Kebijakan Privasi Zona Loket
Terakhir diperbarui: September 2026
1. Pendahuluan
CV Harapan Optimisme Panca Persada (“kami”, “HOPP”, “Zona Loket”) menghormati privasi pengguna layanan kami. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan mengungkapkan informasi saat Anda mengunjungi situs zonaloket.com serta menggunakan aplikasi dan layanan Zona Loket.
2. Data yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan data berikut: (a) informasi yang Anda berikan secara langsung seperti nama, nomor ponsel, alamat email, dan data usaha; (b) data transaksi pembelian pulsa, kuota, token, dan pembayaran PPOB; (c) data teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, dan log aktivitas yang dikumpulkan secara otomatis; serta (d) data dari pihak ketiga yang sah sesuai ketentuan yang berlaku.
3. Penggunaan Data
Data digunakan untuk: memproses transaksi dan layanan, memberikan dukungan pelanggan, memenuhi kewajiban hukum, meningkatkan produk, serta mengirim informasi terkait layanan. Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak mana pun.
4. Penyimpanan dan Keamanan
Data disimpan di server yang aman dan hanya diakses oleh pihak yang berwenang. Kami menerapkan langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data dari akses, perubahan, atau pengungkapan tanpa izin.
5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami dapat berbagi data seperlunya dengan mitra pemroses pembayaran dan operator telekomunikasi semata-mata untuk kelancaran layanan, serta kepada otoritas bila diwajibkan hukum. Setiap pihak ketiga terikat kewajiban kerahasiaan.
6. Cookie dan Teknologi Serupa
Situs ini dapat menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman dan memahami penggunaan situs. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie; sebagian fungsi situs mungkin tidak berjalan optimal.
7. Hak Anda
Anda berhak mengakses, mengoreksi, atau meminta penghapusan data pribadi Anda, serta menarik persetujuan sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan di Indonesia. Ajukan permintaan melalui halo@zonaloket.com.
8. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diinformasikan melalui situs ini.
9. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi, hubungi kami: CV Harapan Optimisme Panca Persada, Jl. Jhoni Anwar No. 20, Kel. Kampung Lapai, Kec. Nanggalo, Kota Padang, Sumatera Barat 25142. Email: halo@zonaloket.com | Telepon/WA: 0821-7072-4348.